Vos missions :
De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre d'affaire à travers différentes missions: Rattaché(e) à la direction du golf de l'Isle Adam vous êtes en charge de :
-Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf
-La gestion du planning des réservations
-De faire les courriers, mailing et e-mailing
-De conseiller et vendre les produits du proshop
-De faire la caisse en fin de journée
-Gérer les encaissements
-Suivre et relancer les abonnés
-Gérer les relances clients, suivre les factures fournisseurs, facturation
-Editer et émettre des propositions commerciales
-Maitrise l'ensemble des informations et produits golf ( cotisation, greenfee, enseignement, proshop)
-Fidéliser les clients potentiels ou existants
-Participer à la gestion sportive et administrative ( bonne maitrise de l'outil informatique: Excel, Word, Powerpoint, RMS9...)
-Vous êtes titulaire d'une formation type Bac+2 dans le domaine de la vente ou de la réception

Compétences requises:
-Notion de l'anglais souhaitée
-Expérience golfique souhaitée
-Connaissance du pack Office, Albatros, RMS et extranet fédéral
-Expérience en comptabilité souhaitée
-Maitrise des outils digitaux et des réseaux sociaux
-Titulaire du permis B et être véhiculé

Autonomie, sens du relationnel et du travail en équipe, sens du résultat, réactivité
Savoir être: Art de bien communiquer et de s'adapter en toutes situations
Sens prononcé du service
Discret(e), courtois(e) et souriant(e)

Le Golf Vittel Ermitage, situé dans le parc thermal de Vittel, propose un parcours 18 trous et 9 trous, une zone d’entraînement, un parcours école, un parcours de footgolf. Le club house comprend l'accueil, un bar avec terrasse, et le proshop.

MISSIONS
Sous l’autorité de la responsable de l’accueil, vous êtes la première personne avec laquelle les clients et les visiteurs entrent en interaction. Vous représentez le Golf de Vittel Ermitage et vous accompagnez les clients dans leurs besoins.
Vous rejoindrez une équipe constituée de deux chargées d’accueil, de trois pros de golf, d’une équipe terrain, et d’un directeur.
ACCUEIL ET VENTE
Accueil des joueurs et joueuses, des clients et des visiteurs
Conseil, vente et encaissements
Utilisation du logiciel Netgolf et d'un logiciel partenaire pour la prise des départs, les encaissements, la gestion des plannings des activités
Accueil téléphonique
Gestion des mails
Clôture de caisse

BAR
Service et encaissement des consommations
Gestion des stocks
Nettoyage des installations

PROSHOP
Conseil et vente de produits techniques et textiles
Nettoyage des espaces et des sanitaires

QUALITÉS ATTENDUES
Cordialité et convivialité
Attitude commerciale
Diplomatie
Sens du travail en équipe
Capacités à gérer plusieurs tâches en simultané et un flux de personnes parfois important
Aisance avec l’outil informatique
Polyvalence
Intérêt
Aisance en anglais obligatoire

CONDITIONS DE TRAVAIL
Selon la convention collective du golf,
36 heures / semaine
travail 6 jours par semaine, 1 jour de repos
Contrat saisonnier
Prise de poste : avril 2027

POSTULER
Envoi de votre CV et lettre de motivation par mail : accueil@golf-vittel-ermitage.com

Situé dans l’enceinte du circuit des 24 heures, au bout de la légendaire ligne droite des
Hunaudières, le golf des 24 h est implanté sur 50 hectares de bois appartenant àl'ACO.
Le golf, association loi 1901, qui compte 600 membres adhérents dont 70 jeunes à
l’école de golf est composé d’une équipe de 8 salariés (3 à l’accueil, 5 en charge du
parcours et des installations) et de 2 professionnels enseignants indépendants.

Le ou la chargé(e) d’accueil accueille, renseigne et oriente les adhérents et les joueurs
extérieurs. Il gère le standard et assure diverses tâches administratives essentielles au
bon fonctionnement du service. Premier contact du public, le ou la chargé(e) d’accueil doit
donner une image positive du Golf en veillant à la qualité de l'expérience client et du
service permettant la satisfaction de nos membres.

Missions :
➢ Accueil physique des membres et des visiteurs,
➢ Réponse au téléphone, filtre des appels et transmission des messages
➢ Encaissement des cotisations des membres et des accès à la journée (green fees)
et tenue de caisse
➢ Secrétariat administratif courant
➢ Participation à la communication du golf sur différents supports.

Conditions de travail :
➢ CDD 3 mois à pourvoir à partir du 1er Novembre et transformable en CDI
➢ Temps partiel (80%) annualisé incluant 2 week-ends par mois et certains jours
fériés selon les besoins
➢ Congé hebdomadaire : deux jours consécutifs en fin de semaine ou le week-end
selon le planning.
➢ Rémunération : SMIC de la convention collective des métiers du Golf.
➢ Poste à pourvoir en présentiel exclusivement

Compétences attendues :
➢ Aptitudes à la relation clientèle : écoute, empathie, patience, courtoisie
➢ Rigueur, organisation, précision
➢ Polyvalence, autonomie, prise d'initiatives
➢ Gestion des situations difficiles, diplomatie
➢ Esprit d'équipe
➢ Maîtrise impérative de l'écrit et des outils bureautiques et numériques de même
que des réseaux sociaux.

Le Golf Club de Toulouse recrute un(e) agent d'accueil / commercial(e) chargé de l'accueil des clients sur site, de la vente des produits et services, aux membres et aux clients.
Il/elle sera aussi en charge des relations commerciales externes / internes :
- Dynamique proshop, aménagement, choix des commandes, suivi des performances
- Relation groupe du restaurant et des séminaires : benchmark, prospection, relation commerciale (devis, suivi client, recouvrement) et suivi des process interne avec les équipes du restaurant.

Les candidat(e)s doivent justifier d'une expérience conséquente dans la gestion des groupes pour des établissements types CHR.

Rémunération : 2000€ BRUT dont une prime dimanche et jours fériés + primes sur activité.

La Ligue de Golf Paris Ile-de-France, située à Guyancourt près de Paris et Versailles, recrute un Assistant Chef de Projet (H/F) dans le cadre d’un stage de 6 mois à pourvoir dès le mois de janvier 2027.

Chargé(e) d’accueil et de communication polyvalent(e)

CDI – Temps plein – 35h annualisées

Situé à Châtenoy-en-Bresse, au cœur de la Prairie Saint-Nicolas, le Golf de Chalon-sur-Saône recherche son/sa futur(e) Chargé(e) d’accueil et de communication polyvalent(e) pour rejoindre son équipe !

Véritable vitrine du golf, vous êtes un acteur essentiel de la vie du club et le premier contact de nos membres, visiteurs, partenaires et entreprises.

Au-delà de l'accueil et de la relation client, vous participez activement à la communication et à l'animation du club. Vous secondez également le manager dans la préparation et l'organisation des compétitions, événements et journées entreprises.

Un poste varié, vivant et stimulant, qui fait appel à votre sens du contact, votre créativité, votre organisation et votre capacité à prendre des initiatives.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons avant tout une personne souriante, dynamique, polyvalente et organisée, qui aime le contact humain et apprécie la diversité des missions.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux, vous avez le sens du service et une bonne aisance rédactionnelle. Vous aimez travailler en équipe, êtes autonome et savez faire preuve d'initiative.

Une expérience dans l'accueil, le commerce, la communication ou l'événementiel serait appréciée. La connaissance du golf est un plus, mais pas indispensable. Quelques notions d'anglais sont souhaitées.

LES CONDITIONS

- Contrat : CDI – Temps plein, 35 heures annualisées.
- Lieu : Golf de Chalon-sur-Saône – Châtenoy-en-Bresse (71).
- Organisation : travail les week-ends et jours fériés selon planning.
- Rémunération : selon profil et expérience, conformément à la Convention Collective Nationale du Golf.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Vous souhaitez intégrer un club convivial, évoluer dans un environnement sportif et contribuer à son dynamisme et à son développement ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à :

Jonathan BIDAULT – direction@golfchalon.com